Widerrufs- und Rückgabebelehrung von deinangelladen.com

Bei deinangelladen.com möchten wir, dass du rundum zufrieden mit deiner Bestellung bist. Sollte dir ein Produkt aus dem ehemaligen Sortiment von Dein Angelladen doch nicht zusagen, hast du selbstverständlich die Möglichkeit, es zurückzugeben. Hier erfährst du alles Wichtige zu deinem Widerrufsrecht, den Rückgabebedingungen und dem genauen Ablauf – transparent, fair und ohne versteckte Klauseln.

1. Dein gesetzliches Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über unser Kontaktformular) über deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür unser nachfolgendes Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist jedoch nicht vorgeschrieben.

2. Fristende und Wirkung des Widerrufs

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten – das ist gesetzlich so geregelt:

Versiegelte Köder mit Naturbestandteilen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (aus hygienischen Gründen)
Ware, die schnell verderben kann (z. B. lebende oder frische Naturköder)
Ware, die nach individuellen Vorgaben angefertigt wurde (z. B. speziell konfektionierte Vorfach-Montagen)
Ton- oder Videoaufnahmen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von dir entsiegelt wurden

Für alle anderen Produkte – insbesondere Ruten, Rollen, Schnüre, Kunstköder, Zubehör, Bekleidung – gilt das Widerrufsrecht in vollem Umfang.

4. Zustand der Ware bei Rückgabe

Wenn du die Ware zurückgibst, bitten wir dich um Folgendes:

Bitte gehe sorgsam mit der Ware um. Du haftest nur für einen Wertverlust, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Fehlt die Originalverpackung, nimm bitte eine ausreichend stabile Alternativverpackung.
Alle beigelegten Zubehörteile, Anleitungen, Garantiekarten etc. sollten mit zurückgesendet werden.
Entferne bitte keine Etiketten oder Schutzfolien – das erleichtert die weitere Verwendung oder den Wiederverkauf der Ware.

Wir sind hier aber ausgesprochen kulant: Kleine Gebrauchsspuren, die vom vorsichtigen Ausprobieren herrühren (z. B. eine Rolle kurz aufgezogen, eine Rute montiert, aber nicht gefischt), führen in der Regel nicht zu einer Haftung deinerseits.

5. Ausgeschlossene Rücksendegründe? Gibt es nicht.

Manche Händler schließen bestimmte Rücksendegründe aus – wir nicht. Du musst uns keinen Grund nennen. Ob dir die Rute zu steif ist, die Farbe des Köders nicht gefällt oder du dich einfach anders entschieden hast – alles ist in Ordnung. Deine Zufriedenheit steht bei deinangelladen.com an erster Stelle.

6. Wie läuft die Rückgabe konkret ab?

Der Ablauf ist ganz einfach:

Widerruf erklären – entweder mit unserem Musterformular (siehe unten) oder formlos per E-Mail/Kontaktformular. Gib dabei deine Bestellnummer und die betroffenen Artikel an.
Rücksendung vorbereiten – verpacke die Ware sicher und versandfertig.
Rücksendung abschicken – sende das Paket an die Adresse, die wir dir nach deinem Widerruf mitteilen.
Abwarten und Erstattung erhalten – sobald die Ware bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufpreis.

Wir bestätigen dir den Eingang der Rücksendung per E-Mail. Du erhältst also keine böse Überraschung.

7. Rücksendung bei Teillieferungen

Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurückgeben möchtest, ist das kein Problem. Du kannst einzelne Artikel widerrufen, auch wenn sie in einer Bestellung mit anderen Artikeln zusammen kamen. Wir erstatten dir dann anteilig den Kaufpreis für die zurückgesendeten Artikel. Mengenrabatte oder andere Vergünstigungen passen wir fair an.

8. Was passiert mit nicht zurückgesendeten Artikeln?

Solltest du uns mitteilen, dass du widerrufen möchtest, die Ware aber nicht zurückschickst, werden wir dich nach Ablauf einer angemessenen Frist daran erinnern. Sollte dann immer noch keine Reaktion kommen, behalten wir uns vor, die Erstattung bis zum Eingang der Ware zurückzuhalten – das ist gesetzlich so vorgesehen.

Keine Sorge: In der Praxis kommt das fast nie vor. Wir erinnern dich freundlich, und dann klappt alles.

9. Erstattung – wie und wann?

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den gezahlten Kaufpreis. Die Erstattung erfolgt in derselben Zahlungsart, die du bei der Bestellung gewählt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Die Frist für die Erstattung beträgt maximal 14 Tage ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir erstatten jedoch in der Regel schon innerhalb weniger Tage, sobald die Ware bei uns ist.

10. Was ist, wenn die Ware beschädigt ist oder Fehler aufweist?

Das ist streng genommen kein Widerrufsfall, sondern ein Gewährleistungs- oder Garantiefall. Wenn du einen defekten oder fehlerhaften Artikel erhalten hast:

Bitte kontaktiere uns sofort (nicht erst nach 14 Tagen)
Wir kümmern uns schnellstmöglich um Reparatur, Ersatz oder Gutschrift
In diesem Fall tragen wir selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung

Bitte verwechsle das nicht mit einem normalen Widerruf aus persönlichen Gründen. Bei echten Mängeln bist du bei uns bestens aufgehoben.

11. Rücksendung von bereits genutzten Produkten

Grundsätzlich gilt: Du darfst die Ware wie in einem Ladengeschäft prüfen. Angebrochene Köderpackungen mit Naturködern (z. B. Maden, Würmer, Boilies) können wir aus hygienischen Gründen jedoch nicht zurücknehmen – das ist gesetzlich erlaubt und nachvollziehbar.

Bei anderen Produkten: Wenn du die Ware bereits intensiv genutzt hast (z. B. die Rolle an einem kompletten Angeltag im Einsatz war), geht das über eine normale Prüfung hinaus. In diesem Fall können wir einen Wertverlust geltend machen. Kommt aber extrem selten vor – wir sind kulant, möchten aber auch nicht, dass bei uns gebrauchte Ware als neu verkauft wird.

12. Muster-Widerrufsformular (kannst du gerne nutzen)

Wenn du deinen Vertrag widerrufen möchtest, kannst du folgendes Formular ausfüllen und uns zukommen lassen (per E-Mail oder über das Kontaktformular auf deinangelladen.com):

Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellnummer: _
Artikel (Bezeichnung/en): ________________________
Bestellt am (): __ / erhalten am (): __

Name des/der Verbraucher(s): ________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________

Datum: __ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __

(*) Unzutreffendes streichen.

Du kannst das Formular nutzen, musst es aber nicht.

13. Bitte keine unangemeldeten Rücksendungen

Wir bitten dich: Schicke uns bitte keine Ware zurück, ohne vorher den Widerruf erklärt zu haben. Wir brauchen deine Erklärung, um das Paket richtig zuordnen zu können. Unangemeldete Rücksendungen können zu Verzögerungen führen – das wollen wir beide nicht.

Kontaktiere uns also immer zuerst. Du bekommst dann die genaue Anschrift und alle weiteren Hinweise von uns.

14. Was passiert bei Rücksendung aus dem Ausland?

Da wir aktuell nur innerhalb Deutschlands liefern, nehmen wir auch nur Rücksendungen aus Deutschland an. Solltest du wider Erwarten doch einmal aus dem Ausland bestellen (z. B. über eine Weiterleitung), können wir leider keine Rücksendung akzeptieren. Bitte beachte das.

15. Kulanz über die gesetzlichen Rechte hinaus

Wir sind nicht nur am gesetzlichen Minimum, sondern an deiner echten Zufriedenheit interessiert. Sollte die 14-tägige Widerrufsfrist einmal knapp überschritten sein (z. B. weil du im Urlaub warst), sprich mit uns. In vielen Fällen finden wir eine faire Lösung. Auch wenn du die Originalverpackung nicht mehr hast – frag einfach.

16. Keine pauschale Kostentragung für Rücksendungen

Die gesetzliche Regelung besagt, dass du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst, wenn die Ware nicht fehlerhaft ist. Das ist bei uns genauso. Wir geben dir aber gerne Tipps für günstige Versandoptionen. Solltest du aus besonderen Gründen (z. B. unsere falsche Beratung) die Rücksendung nicht zahlen wollen, sprich mit uns – wir finden eine Lösung.

17. Häufige Fehler bei Rücksendungen – und wie du sie vermeidest

Fehler	Lösung
Ware nicht ausreichend verpackt	Nimm stabile Kartons, besonders bei Ruten
Keine Widerrufserklärung beigelegt	Schreib deine Bestellnummer auf einen Zettel ins Paket
Beschädigte Ware durch unsachgemäße Verpackung	Dann haftest du – also lieber etwas mehr Mühe geben
Rücksendung an falsche Adresse	Frag uns vorher – wir sagen dir genau, wohin

18. Retouren aus Vereinsbestellungen oder Sammelbestellungen

Wenn du im Namen einer Gruppe bestellt hast und die Ware zurückgeben möchtest, geht das auch. Bitte teile uns einfach mit, auf wen die Erstattung laufen soll. Auch hier gilt: Vorher mit uns abstimmen, dann klappt’s.

19. Deine Rechte im Überblick

✅ 14 Tage Widerrufsrecht
✅ Keine Angabe von Gründen nötig
✅ Erstattung innerhalb von max. 14 Tagen nach Widerruf
✅ Kulanz bei kleinen Überschreitungen
✅ Faire Behandlung auch ohne Originalverpackung

20. Hast du noch Fragen?

Sollten nach dem Lesen dieser Rückgaberichtlinien noch Unklarheiten bestehen, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Auf deinangelladen.com findest du verschiedene Wege, mit uns in Kontakt zu treten. Wir helfen dir gerne – freundlich, geduldig und immer auf deiner Seite.

Deine Zufriedenheit ist der Grund, warum wir mit Begeisterung das Sortiment von Dein Angelladen weiterführen. Wir wollen, dass du mit einem guten Gefühl bei uns einkaufst – und das gilt auch für den Fall einer Rückgabe.

Petri Dank, dass du dir die Zeit nimmst – und falls du etwas zurückschicken musst: Geh bitte genauso sorgsam mit der Ware um, wie wir es bei der Lieferung an dich getan haben.

Dein Team von deinangelladen.com